BIT verbindet operative Hotelerfahrung mit technischem Systemverständnis.
Hauptfokus: Hotel-Systeme und operative Systemkontrolle. IT-Kompetenz unterstützend.
Operative Unterstützung bei PMS-, OTA- und Hotel-Systemprozessen. Erfahrung mit SIHOT.PMS aus praktischer Anwendung. Keine Herstellervertretung und kein offizieller Hersteller-Support.
Front-Office-, Reservations- und Backoffice-Abläufe strukturiert klären.
Erfahrung mit SIHOT.PMS aus praktischer Anwendung; Fallklärung, Tarife, Folios, typische Konfigurations- und Prozessfragen.
Kanälogik, Stammdaten, Abrechnung; Abweichungen eingrenzen.
Folios, Gebühren, Add-ons, Mapping und Raten nachvollziehbar prüfen.
Grundlagen für Analyse, Betrieb und Dokumentation in KMU-Umgebungen.
Benutzer, Gruppen, MFA, typische Konfigurationsfragen.
Windows 11 Support sowie Migration veralteter Windows-10-Arbeitsplätze auf Windows 11.
Checks und Einordnung; keine Architekturprojekte.
Basis-Support: Benutzer, Computer, einfache Gruppenrichtlinien.
Grundanalyse und typische Fehlerbilder in kleinen Netzen.
Auswertungen, administrative Skripte und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
Prozessnotizen und kurze Anleitungen für Teams.
Problem eingrenzen, Befunde strukturieren.
Bei Bedarf gezielt an spezialisierte Partner verweisen.
Typische Situationen aus Hotellerie-Prozessen, IT-Support und Systemprüfung - anonymisiert und ohne Kundennennung.
Prüfung von Buchungen, Raten, Gebühren, Stornos und Folios, wenn Kanalangaben und PMS-Daten nicht sauber zusammenpassen.
Operative Klärung von Fällen, die im Tagesgeschäft zwischen Reservierung, Check-in, Zahlung, Rechnung und Backoffice entstehen.
Unterstützung bei Benutzerverwaltung, MFA, Berechtigungen und einfachen Sicherheitsmassnahmen für kleine Betriebe.
Pragmatische Unterstützung bei Arbeitsplatzproblemen, Migration veralteter Systeme und sauberer Übergabe an den Betrieb.
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Geeignet für Hotels, KMU und kleine Betriebe.
